Häufig gestellte Fragen

Q1: Sind Sie ein Hersteller?

— Ja, wir haben unsere eigene Fabrik mit über 12 Jahren Erfahrung in Forschung und Entwicklung und Herstellung auf der Grundlage des ISO-Qualitätsmanagements.

Q2. Can I have a sample order for post top light fittings?

— Ja, Musterbestellung zum Testen und Prüfen der Qualität ist willkommen. Mischproben sind zulässig.

Q3. How about the lead time?

— 5-7 Tage für Musterbestellungen, 15-25 Tage für Massenproduktionsbestellungen basierend auf Bestellmengen.

Q4: Wie versenden Sie die fertige Produktion?

— Per SEA, AIR oder Express (DHL, UPS, Fedex, TNT usw.) sind optional.

F5: Ist es in Ordnung, mein Logo zu drucken?

— Wir bieten unseren Kunden einen OEM-Service und können Ihnen helfen, das Etikett und die Farbbox gemäß Ihren Anforderungen herzustellen.

Q6: Wie führe ich eine Bestellung durch?

— Bitte teilen Sie uns erstens Ihre Detailanforderung und Anwendungsumgebung mit, zweitens empfehlen wir Ihnen entsprechend Ihrer Anfrage einige geeignete Produkte und Lösungen. Drittens, nachdem alle Details bestätigt wurden, geben die Kunden die Bestellung auf und leisten die Zahlung zur Bestätigung, dann beginnen wir mit der Produktion und arrangieren den Versand.

Q7: Wie geht man mit dem Defekt um?

— All of our product are produced in strict quality control system, the defective rate is less than 0.2% according to our shipment records. We offer 3 years warranty for this product, if there is any defective during the warranty, please provide the picture or video for the working situation of the defective lights, we will ship the new lights to you within a few days or send it together with your next order.